Версия для слабовидящих

Выключить

Изображения

Выключить Включить

Размер шрифта

А А А А А А

Цветовая схема

Обычная Белая Черная

Независимая оценка качества оказания услуг
медицинскими организациями

ГБУ РО «Областной клинический наркологический диспансер»


Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 04.05.2018 N°201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка»

Для оценки работы нашего учреждения вы можете заполнить анкету на сайте Минздрава РФ, кликнув по кнопке «ОЦЕНИТЬ»:


Информация о ГБУ РО ОКНД для заполнения анкеты НОК

Перечень обязательных сведений, размещаемых на сайте медицинской организации можно посмотреть, кликнув по баннеру:


О показателях доступности и качества медицинской помощи

Обеспечение качества и доступности медицинской помощи — одна из наиболее важных и наиболее сложно решаемых проблем здравоохранения. По определению Всемирной организации здравоохранения, «гаранти­ей качества медицинской помощи является обеспечение каждого больно­го тем комплексом диагностической и терапевтической помощи, который привел бы к оптимальным для здоровья этого пациента результатам в соот­ветствии с уровнем медицинской науки». Исходя из этого, основным страте­гическим направлением повышения качества медицинской помощи явля­ется обеспечение всех необходимых условий с целью удовлетворения потребностей населения РФ в качественном медицинском обслуживании на всех его этапах — от амбулаторно-поликлинического звена до специали­зированной помощи.

Доступность медицинской помощи законодательно рассматривается как один из основных принципов охраны здоровья населения РФ (ст. 2 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граж­дан). При этом под доступностью услуг здравоохранения понимается не просто возможность обратиться в медицинское учреждение, а своевре­менное получение помощи, адекватной потребности и обеспечивающей наилучшие результаты для здоровья, при условии, что личные расходы по­требителей на медицинские услуги не должны являться непосильным бре­менем для семейного или личного бюджета и, тем более, становиться при­чиной отказа от лечения.

Доступность медицинской помощи определяется:

  • сбалансированностью необходимых населению объёмов медицинской помощи с возможностями государства, медицинскими и финансовыми ресурсами страны;

  • наличием и уровнем квалификации медицинских кадров;

  • наличием на территориях необходимых медицинских технологий;

  • возможностью свободного выбора пациентом лечащего врача и меди­цинской организации;

  • имеющимися транспортными возможностями;

  • уровнем общественного образования по проблемам сохранения и укрепления здоровья, профилактики заболеваний.

Общественное мнение как инструмент обратной связи, наряду с анализом статистических показателей, дает возможность выявлять достижения и недостатки функционирования системы оказания медицинской помощи населению для своевременного принятия необходимых управленческих решений.


Планы мероприятий по улучшению качества работы медорганизации

План мероприятий по улучшению качества работы ГБУ РО ОКНД на 2022 год

План мероприятий по улучшению качества работы ГБУ РО ОКНД на 2019 год

План мероприятий по улучшению качества работы ГБУ РО ОКНД на 2018 год​


Отчёты и сведения о работе медицинской организации

Результаты проведения независимой оценки качества условий оказания медицинской помощи в ГБУ РО ОКНД в 2021 году

Наименование медицинской организации

Итоговый
результат
по итогам
голосования

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг мед. организациями, в отношении которых проводится независимая оценка

Открытость и
доступность
информации
об оказании
мед. услуг

Комфортность
условий
предоставл.
услуг,
включая
время
ожидания
предоставл.
мед. услуги

Доступность
услуг для
инвалидов

Доброжела-
тельность,
вежливость
работников
медицинской
организации

Удовлетво-
рённость
условиями
оказания
мед. услуг

ГБУ РО «Областной клинический наркологичесий диспансер»

77

54

100

34

99

99

Ознакомиться с результатами НОК на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях можно, кликнув по баннеру:


Информация о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг

Информацию о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для нужд ГБУ РО ОКНД вы можете найти на Официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок.